Politica de Livrare

Informaţii privind livrarea produselor 

Livrarea prin curier se face pe teritoriul României în 2-3 zile lucrătoare. Comenzile achitate până la ora 12 sunt trimise a doua zi.

Recomandăm plata prin card bancar online sau transfer bancar pentru a evita taxele suplimentare de plată ramburs.

Livrarea produselor achiziționate de pe site-ul nostru se face prin intermediul firmelor de curierat în condiții de siguranță.

Candlyon.ro nu își asumă răspunderea pentru întârzieri sau anulari ale livrarilor dacă printre acestea se enumeră: probleme de logistică ale firmei de curierat, incendii, explozii, inundații, epidemii, greve, acțiuni guvernamentale, războaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburări civile sau alte impedimente de forță majoră, conform prevederilor legislației românești aplicabile și în vigoare în momentul confirmării comenzii.

În cazul în care clientul nu a fost găsit la adresa menționată, produsul / produsele care fac obiectul livrării se pot întoarce la expeditor. Livrarea ulterioară a lor se poate face numai după reconfirmarea comenzii cu acordul Candlyon.ro

Timpii de livrare pot suferi modificări în perioadele de reduceri, sau în timpul sărbătorilor legale, sau dacă sunt astfel anunțați pe site.

Comenzile primite vineri, sâmbătă și duminică vor fi livrate curierului luni sau marți, în ordinea primirii comenzilor.

Pentru bunuri care nu se mai află în stoc dar care dispun de opțiunea de plasare de comenzi se adaugă o perioadă de 10 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii pentru alimentarea stocului înainte ca produsul să poată fi livrat.

Stocurile pe site sunt aduse la zi des, dar unele erori de comunicare pot surveni. Dacă produsul comandat nu se mai află în stoc, vă contactăm cu detalii.